公务员面试试题 公务员面试真题解析(2)

　　公务员面试真题及答案解析

　　1、公共汽车上有歹徒持刀抢劫，你穿的衣服类似警察的制服，大家都把目光投向你，示意你挺身而出，请问你怎么办?

　　这是海关面试的真题，答得千奇百怪。

　　有说我要挺身而出的，义正词严，一屋子人都笑。答题的是一小姑娘，还抓贼?

　　有说我要晓之以情，动之以理，说服歹徒放下屠刀，立地成佛的。大家继续笑。

　　有说我要趁歹徒不注意，发短信报警的。必须接着笑，都盯着你呢，还能偷偷发短信，分身有术啊。

　　有说我要发动群众，群策群力，擒贼立功的。问题是大家都把目光投向你，示意你挺身而出呢。

　　有人说我要狐假虎威，利用制服吓住歹徒并生擒之……

　　这些回答都不靠谱，但对结果影响不大。原因是，太难的问题，在内容都不靠谱的前提下，考生的语言和情绪就是区分优劣的地方。左思右想还胡扯，分数不会高;稍作思索就回答，哪怕内容没有突破，也会有更好的分数。

　　都不靠谱的原因是，生活中，没有人这么处理，也不会有好结果。现实中发生这种情况，很多人就直接退缩了，范跑跑如果不是教师，不会有如此大的争议。问题是穿着制服，想退缩也难，动手又没有胜算，考场上呆掉的也不是没有。

　　正确的做法是：和平解决第一，避免伤亡;稳定歹徒情绪，周旋并拖延时间;记歹徒的形貌特征。原则是避免伤亡，劫财比伤人损失小，这一点要明确。歹徒持刀，贸然动手导致伤亡，并不明智。歹徒见到穿制服的你，情绪也会有波动，笨贼才会慢慢作案等警察来，也不会轻易伤人，以便脱身。周旋得当，财务损失会比较小。抓贼是必须的，能想到认真记歹徒形貌特征的，就是最冷静的人。说什么自己要保持冷静的，其实手心都在冒汗，真正冷静的人会巧妙周旋，时间拖得越久，犯罪痕迹就越多，对事后抓贼就越有利。

　　事实上，能想到这些的人本就不多，考场上一紧张，就更难正确处理。对于错的分别，十分明显，处理事情的回答不在长短，1分钟就足够说清楚了。

　　2、你单位联合一小学进行消防演习，在冒烟的公交车上，很多孩子不明原因，大喊、哭闹，有的甚至砸玻璃，引起大量的人围观，作为演习负责人，你怎么处理?

　　也是国考真题。难度比上一题低。回答普遍好多了，但也有不靠谱的地方。

　　有回答砸玻璃的，

　　有说要疏散围观群众的，

　　有说要迅速灭火救出学生的，

　　有说要取消演习回家检讨的……相对来讲胡说八道的人要少很多，但能迅速理清思路的人仍是极少数。

　　正确做法是：暂停演习，重新讲解，示范动作，老师陪同。

　　1分半就差不多够用了，再多都是废话。

　　演习一定有预案，有计划，都布置清楚了才开练。场面面临失控，危及安全，必须叫暂停，一旦出现踩踏事件导致重大伤亡，负责人可能判刑的。暂停之后重新讲一遍流程，确保各司其职，行动有序，但小学生的控制要靠老师，也可能会被吓到，这时候可以做示范，消防人员走一遍流程，老师和小学生观摩。实在不放心的话老师带小学生走一遍流程，不放烟火。最后重新开始正式演习。

　　要点其实很少，不会的话给半个小时时间也想不清楚，所以现编意义不大，不会答的人甚至听不懂题，也记不下来关键点。话不在多，管用就行，事不靠吹，有效才灵。这是面试，不是推销。

　　3、到新单位后你的工作热情很高，但是老王和老李的关系不好，老王一直把份内的事情交给你做，老李对此很有意见，你将怎么处理与老王、老李的关系?

　　真题，还很损，人际关系题中经常听笑话的一道。

　　有说我要协调两位老同志关系的——说的自己跟领导似的，新人入行就当调解员，能力真出众;有说我要努力帮助老王的——我只听说过老同志帮助我;有说我要分清权责，做好自己分内工作的——看来这是不想进步了，比混的功夫，老同志有优势啊。

　　这类问题大家都以为能说几句，觉得简单。仔细一听全是大道理，仿佛给考官上课一般，好一些的是给自己上课，一段说辞放到哪个问题里似乎都没有错误，难怪听得考官犯困。

　　正确理解是：两位老同志的思路分歧不能简单理解为关系不好，老王给我锻炼的机会，要珍惜并认真做好;老李对我的能力和经验有忧虑，要虚心求教，争取信任和指导。工作热情的同时要注意谦虚，保持高度的责任意识，避免急躁，在老同志的帮助下迅速成长。

　　这个不太好理解，需要多想想。此类题目的惯用挖坑技巧是生活中的场景抽象出来以后，把中性的描述换成有误导性的词，往往一不小心就上套了。很多时候越是要掩饰，越是暴露出不良的心态。平时多做换位思考，有助于理解团队中的关系。这一题中你是新人，面对老机关，以为人家关系不好，在仔细想想看，老同志之间的关系问题一个新人能迅速看清么?放到生活中，看看是否符合现实，答题水平就提高了。

　　此类题目有时候会有反应迅速这个评分要点，因为确实是难者不会，会者不难。善于理解他人的人，方能更好地融入团队。
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